Note7爆炸頻傳 近半數三星鐵粉表示不介意

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Note7爆炸不影響忠誠度!近半數三星鐵粉表示不介意

三星Galaxy Note7爆炸頻傳,全球停產及回收,不但未能趕在蘋果公司發布新機前搶得甜頭,反而讓品牌名聲和盈利都虧損。不過,對於三星粉絲來說,他們將會如何看待 這件事?這次爆炸事件,是否會影響三星粉絲對品牌的忠誠度呢?美國信息技術媒體Android Police調查了一萬多名網友,發現了非常驚人的結果。



Galaxy Note7eandroidpolice
三星因旗艦機Galaxy Note7爆炸,全球停產及回收。

Android Police本月4日起訪問1萬多名網友,昨天公布調查結果。其中39%受訪者認為,三星回收Galaxy Note7沒影響到其品牌形象;37%人更認為,三星快速做出回應拉高了信任感。反之,13%對三星智慧型手機的信心因而稍降,僅11%的信心大跌。



straitstimes
三星鐵粉依然對公司品牌有信心。

另外,網路媒體GSMArena上周亦對7000多名網友進行調查,有63%願意等待更換Galaxy Note7新產品,僅37%會改用其他公司的產品。有三星電子專門部落客亦就Note7電池設計缺陷,來訪問2000多人,近半受訪者不介意今次事件,認 為此情況亦見於其他行業,不會為三星帶來太多負面影響。

三星用戶忠誠度調查報告


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